下面是小编为大家整理的财产保险公司述职报告,供大家参考。
财产保险公司述职报告
为了树立财险公司良好的行业形象，我们把“端正政风行风、优化发展环境”工作，纳入了年度重要工作的组成部分，成立了由公司经理任组长的领导小组，制定了《端正政风行风、优化发展环境”** 工作方案》,通过开展此项活动，使公司全体员工充分认识到：在财险业务萎缩，市场竞争激烈的条件下，我们要用优质文明服务争取客户，以良好的企业信誉赢得客户。
二、公开承诺，接受监督
按照 ** 林业地区创建优良经济发展 丘 环境领导小组的统一安 遮 排和部署，我公司紧紧 交 围绕内强素质、外树形 挥 象两个主题，以最大诚 乒 意，向社会推行办事公 怎 开制、承诺制。一是保 引 证 95518 服务热线 振 电话 24 小时开通，为 俩 客户提供全天候的热情 努 服务；二是以客户的现 袋 实或潜在需求为重点， 蘸 开展形式多样的便民承 逐 保服务。三是为客户提 绝 供高效快捷的售后服务 靴 ，一有险情，无论是何 哺 时、何地，保证以最快 姆 的速度赴现场组织施救 汛 ，合理查勘定损，在《 倪 保险法》和有关条款规 他 定的理赔工作时限内， 让 保证赔款及时到位。四 火 是对单方肇事责任清楚 熊 的小额简易赔案现场兑 恶 现赔款，实施服务提速 尘 。
三、履行职能，回报 柿 社会
为使优质文明 震 服务始终贯穿于经营全 秩 过程，我公司认
真恪守 湃 “人民保险为人民”的 挨 经营理念，坚持诚信准 隔 则，在本系统内大力开 秘 展了以“展公司品牌， 晓 献真诚服务”为主题的 嫁 特色服务活动，把“客 煌 户满意最大化”确立为 昌 全体员工的共同价值追 苞 求，全程跟踪服务，实 旗 行小额赔款现场赔付， 榔 大额赔款限时赔付，帮 锁 助受损企业和保户在最 嘛 短时间内恢复正常生产 碾 经营和生活，最大限度 渠 地发挥了经济补偿职能 赠 ，赢得了良好的社会信 都 誉。今年以来，我公司 气 共受理各类赔款案件 2 乳 00 余起，累计支出赔 称 款达 100 余万元，为 协 企业迅速恢复生产、安 嘘 定人民生活提供了可靠 样 的保险保障，得到了社 其 会的认可。
工作虽 舀 然取得了成绩，但还存 锋 在着不足，一是对上级 捣关于纠风专项治理和优 歹 化发展环境工作理解的 匹 不够深刻，因而还没有 促 形成强大的氛围；二是 锭 还没有形成一个完整的 州综合性的客户服务体系 帜 ，对客户潜在的和深层 右 次上的需求还不能完全 正 满足；三是对客户和群 讽 众反映的问题还有解决 颊不及时的现象。这些都 吉 是阻碍我们业务发展和 粕 影响公司形象的大问题 匙 ，我们将在今后的工作 殉 中花大力气解决这些问 显题，努力做到：
一 砚 、为客户提供“一条龙 很 ”，“一站式”和“一 篮 揽子”综合性服务。
二 渺 、多为客户和群众办实 焰 事办好事。
三、采 撕 取有效措施加强队伍建 溢 设，严肃查处以权谋私 谅 、
吃、拿、卡、要、报 政 等行为。
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