下面是小编为大家整理的社区信访工作计划【精选推荐】,供大家参考。
社区信访工作计划 篇一：社区信访工 作 作 20XX 年以党的 XX 大 大精神为指导，以确保社会 稳 稳定为重点，坚持群众工作 统 统揽信访工作，不断探索工 作 作新机制，突出抓五个重点 ：
：即抓基础着力提升工作效 能 能、抓排查着力预防矛盾、 抓 抓源头着力减少矛盾、抓疏 导 导着力缓解矛盾、抓结果着 力 力解决矛盾，努力创造更加 和 和谐稳定的社会环境，促进 街街道经济又好又快的发展。
一、主要措施 1、进一 步 步夯实基础，着力提高信访 工 工作水平，一是进一步畅通 信 信访渠道，按照区信访联席 办 办的统一部署，组织开展好 各 各种活动，除每周党政领导 接 接访外，增加每周二党工委 书书记及办事处主任两位主要 领 领导接访日，建立党政领导 接 接访台帐，加强信息沟通， 使 使群众及时掌握和了解自身 信 信访诉求的办理情况，减少 和 和避免群众多头信访，各社 区 区和综治信访维稳成员单位 在 在重要敏感时期，实行 24 小 小时值班制度，每天必须安 排 排一名领导专门负责信访接 访 访，努力把信访问题解决在 社 社区和萌芽状态；二是不断 提 提高信访事项的办理效率， 进进一步健全受理、交办、督 办 办、回复群众信访事项工作 的 的具体制度，确保群众的利 益 益诉求得到及时有效处理， 不 不断减少信访案件“增量” 化 化解“存量”；三是进一步 强 强化基层工作，
按照“属地 管 管理，分级负责”的原则， 在 在各社区开展矛盾纠纷大排 查 查，对排查出的不安定因素 ， ，逐一建立滚动台帐，并严 格 格执行日报告，零报告制度 ， ，组织召开社区和部门联席 会 会议，交办信访案件，明确 工 工作责任、明确化解时限、 明 明确稳定措施，并实行领导 包 包案制。
2、进一步创新 工 工作方法，着力解决信访难 题 题。一是不断完善部门之间 与 与辖区单位之间的协调联动 机 机制，不断完善信访工作格 局 局，推动从源头上解决信访 难 难题；二是大力引导上访群 众 众依法解决信访矛盾，切实 发 发挥司法渠道在化解矛盾纠 纷 纷中的作用，逐步减少群众 上 上访；三是综合分析信访信 息 息，努力服务领导决策，通 过 过对信访信息的研判，掌握 政 政策的落实情况以及社会矛 盾 盾的苗头性动向和预警信息 ， ，提出改进工作方法，充分 发 发挥信访工作的作用。
3 、 、进一步加大调处力度，着 力 力抓好事要解决。一是强化 初 初信、初访的办理，抓好初 信 信、初访的立案率和解决率 ， ，避免小事拖大；二是进一 步 步做好重信重访专项治理， 对 对重信重访案件进行全面清 理 理，深入审核分析案情，把 解 解决信访诉求与解决生活困 难 难，做好思想工作和依法处 理 理结合起来，实行因案施策 ， ，对症下药；三是加大解决 突 突出问题的调处力度，着力 解 解决劳动就业、涉军、涉诉 、 、社保、医保、企业改制等 民民生热点反映强烈的问题， 凡 凡诉求合理，符合政策的不 打 打折扣，切实把信访突出问 题 题解决在基层。
四、进一 步 步加大稳控工作力度，着力 维 维护重要敏感时期的信访稳 定 定。一是抓重点稳控，对排 查 查出的不稳定因素全部逐人 落 落实稳控措施，对诉求合理 的 的解决到位，对要求过高的 教教育到位，对无理纠缠的稳 定 定到位，对触犯法律的处置 到 到位，做到 24 小时不失控 ； ；二是强化应急处理按照发 现 现得早、化解得了、控制得 住 住、处置得好的要求，进一 步 步完善应急预案，全力做好 到 到区、市、赴省进京非正常 上 上访的处置工作，确保在第 一 一时间做好接访劝返工作。
五、进一步明确责任、着 力 力抓好责任落实。一是严格 落 落实目标管理责任，进一步 明 明确各方面的责任，细化信 访 访工作目标任务，坚持将信 访 访工作纳入社区和部门的综 合 合目标考核。二是完善信访 工 工作责任追究制度，对非正 常 常越级上访的单位和部门实 行 行“黄牌警告”，对因不科 学 学民主决策，不依法行政和 工 工作作风简单粗暴引发信访 突 突出问题及群体性事件的， 必 必须严肃追究责任，严格落 实 实领导包案责任，对失职渎 职 职造成严重后果的，必须严 肃 肃追究责任，确保信访事项 “ “件件无差错，事事有回音 。
。” 六、围绕办事处的重 点 点工作，做好信访维稳工作 1、蒸水南堤（二期）风光 带 带；2、西合路；3、小区 提 提质改造。
2、积极完成 上 上级党委、机关部门交办的 其 其他工作任务。
篇二：社 区 区信访 20XX 年，我工 作 作部将继续坚持以邓小平理 论 论、“三个代表”重要思想 和 和党的 XX 大精神为指导， 在 在旗委、旗政府的正确领导 下 下，在旗信访局的具体指导 下 下，紧紧围绕“改革、发展 、 、稳定”的大局，认真贯彻 落 落实上级有关信访工作会议 精精神，切实抓好信访工作， 为 为维护人民群众的合法利益 ， ，及时排查不安定因素，及 时 时解决群众反映的“热点” 、 、“难点”问题，确保社会 稳 稳定，构建和谐社会营造良 好 好的环境。
一、指导思想 高举中国特色社会主义伟大 旗 旗帜，认真学习和领会党的 X XX 大精神，以 “三个代 表 表”重要思想和科学发展观 为 为指导，紧紧围绕全工作部 经 经济社会发展目标和文明创 建 建工作，坚持党的群众路线 ， ，从更高起点、更高层次、 更 更高水平上谋划和推动信访 工 工作。创新工作理念，完善 工 工作机制，畅通信访渠道， 确 确保群众合理诉求得到及时 有 有效解决，全力维护社会稳 定 定，为构建和谐、文明的东 西 西溪做出新的更大的贡献。
二、工作思路 按照“联系 群 群众、了解民情、维护权益 、 、促进稳定”的要求，突出 贯 贯彻《信访条例》一条主线 ， ，认真落实信访工作领导和 目 目标管理两个责任制；以“ 关 关注民生、关爱民生、改善 民 民生、为民服务”为出发点 ， ，切实解决人民群众的热难 点 点问题；充分发挥协调服务 职 职能，在“解民忧，化民怨 、 、办实
事”上下功夫，提高 信 信访工作效率，实现信访工 作 作新的突破。
三、重点工 作 作 一是加强信访工作的领 导 导，主要领导要亲自抓，分 管 管领导具体抓，各机关站所 协 协调配合抓。形成一级抓一 级 级，层层抓落实的信访工作 责 责任制。继续认真深入学习 贯 贯彻落实科学发展观，有效 地 地预防和解决信访问题，紧 紧 紧抓住全面贯彻落实科学发 展 展观这个关键，统筹协调好 经 经济与社会、经济与政治、 发 发展与稳定、效率与公平以 及 及不同区域、不同群体等多 层层次、多方面的关系，为经 济 济发展提供保障，努力化解 矛 矛盾纠纷，真正做到以人为 本 本，做到发展为了人民、发 展 展依靠人民、发展成果由人 民 民共享，最大限度地减少不 稳 稳定因素，增加和谐因素。
二是加大信访工作的学习宣 传 传力度。认真组织全工作部 干干部职工学习《信访工作条 例 例》，深刻理解信访工作的 内 内涵，把信访工作的内容学 懂 懂弄通，充分运用信访工作 的 的条例内容切实解决人民群 众 众的利益诉求；同时向广大 人 人民群众宣传信访工作《条 例 例》精神，使人民群众了解 《 《条例》、充分运用《条例 》 》来解决自己的切身利益问 题 题。
三是切实解决好民生 问 问题。改善民生是执政理政 的 的根本。在进一步健全信访 工 工作制度基础上，落实惠民 政 政策，以“接待群众要热心 、 、听取意见要耐心、解决问 题 题要真心、改正错误有决心 ” ”的四心服务，积极为群众 办 办实事、做好事、
解难事。
四是健全矛盾纠纷排查化 解 解工作机制。排查化解矛盾 纠 纠纷工作是正确处理人民内 部 部矛盾、维护群众合法权益 的 的有效途径，也是强化基层 基 基础工作、维护社会和谐稳 定 定的第一道防线。信访工作 必 必须把重心从事后处理转移 到 到事前排查、化解上来，对 于 于苗头性、倾向性问题，特 别 别是群众反映强烈的热点、 难 难点问题，充分发挥人民调 解 解组织的作用，开展矛盾纠 纷 纷排查化解工作，做到发现 得 得早、化解得了、控制得住 、 、处理得好，努力把问题解 决 决在基层和萌芽状态，并不 断 断创新工作格局，着力形成 齐 齐抓共管的工作局面。
五 是 是加强信访工作的督查督办 。
。对凡涉及到我工作部的信 访 访问题要认真做好接待、记 录 录和解释工作，并督促相关 责 责任单位（部门）责任人及 时 时进行办理，该落实的工作 坚 坚决在规定的时限内完成， 确 确因特殊情况不能完成的， 必 必须向当事人回复并承诺解 决 决的时间。凡在信访工作中 出 出现的违规违纪的人和事要 坚 坚决督查督办，一查到底， 决 决不姑息迁就。
篇三：社 区 区信访工作计划 二 0XX 年 年我社区在县委政府的正确 领 领导下，县信访局的正确领 导 导下，坚持以化解疑难案件 促 促进社会和谐专项活动为重 点 点，以营造和谐稳定的社会 环 环境为目标，认真贯彻落实 上 上级会议精神，结合我社区 的 的实际，特制定本年度工作 计 计划。
一、指导思想 认 真 真贯彻落实国务院新的《信 访 访条例》，忠实实践“三个 代 代表”重要思想、信访工作 更 更好地为人民群众服务，为 社 社会稳定服务，为社区领导 科 科学决策服务，为构建和谐 社 社区营造氛围。
二、工作 计 计划 1、加强党对信访工 作 作的领导。为了加强党对信 访 访工作的领导，社区党工委 决 决定全年党工委、社管委要 至 至少研究两次以上信访工作 ， ，召开一次信访工作会议、 做 做到年初有计划、年终有， 落 落实信访工作领导责任制和 责 责任追究制，努力形成领导 重 重视信访工作的新局面，坚 持 持党工委、管委会一把手亲 自自抓，负总责的领导责任制 ， ，研究解决群众反映的热点 难 难点问题的有效途径，切实 解 解决信访工作中遇到的困难 和 和问题。
2、建设服务络 ， ，责任到人 二 0XX 年我 社 社区党工委经过反复研究， 决 决定在一把手亲自抓的基础 上 上，确定一名领导具体分管 此 此项工作。其次，针对我社 区 区实际坚持主动出击，重心 下 下移，搞好隐患排查落实预 案 案，坚持早排查、早发现、 早 早解决，对县实行“零报告 ” ”制度，在辖区设立分别由 街 街长任信访信息员的信息点 十 十四个，坚决把问题化解在 基 基层解决在萌芽状态。
3 、 、建立健全信访工作制度、 搞 搞好宣传 首先建立健全值 班 班制度，信访接待日制度， 严 严格执行逐
级上访和逐级受 理 理制度，做到有来信来访登 记 记簿、工作会议记录簿、信 访 访机构花名登记簿、上级来 文 文卷、上报材料卷、按时上 报 报各种报表、材料。其次加 大 大对信访法律知识的宣传， 充充分利用条幅、标语、宣传 册 册等宣传途径与居民生产、 生 生活密切相关的法律、政策 ， ，切实提高居民的学法、用 法 法意识，依法规范群众的信 访 访行为，教育和疏导其依法 逐 逐级有序信访，积极引导通 过 过司法途径和法律程序解决 ， ，认真贯彻《信访条例》。
4、综合联动，加大矛排 力 力度 制定调处预案，组织 社 社区信访、司法、矛排、综 治 治、派出所等部门综合联动 、 、互通信息，在对辖区内的 纠 纠纷排查摸底的基础上，按 “ “归口管理”和“居地管理 ” ”的原则，有效缓解各种矛 盾 盾，做好来信来访登记，实 行 行一月一排查、一季一排查 ， ，采取早防范、早处理，从 源 源头上遏制信访问题的发生 ， ，要深入调查研究，及时把 握 握和报送重要信息，为领导 科 科学决策，提供参考意见和 建 建议，切实起到参谋作用。
三、两点建议：
1、建设 队 队伍保证内强素质外塑形象
当前信访工作任务越来越 重 重，处理难度越来越大，为 不 不断提高信访干部的业务素 质 质和工作能力，建议多加强 业 业务培
训。
2、为真正做 到 到主动出击，重心下移，化 解 解矛盾，做到早发现、早解 决 决，健全信息化络。
篇四 ：
：社区信访工作计划 20 X XX 年的总体工作思路是：
继 继续深入贯彻落实中央和省 委委一系列文件精神，切实推 进 进已经深入开展起来并且取 得 得了显著成效的“大接访、 大 大化解、大宣传”活动，力 争 争再通过一个时期的努力在 我 我市建设起“以民生为主题 ， ，以规范为途径，以建设为 基 基础，以办案为核心，以创 新 新为特色的，管理科学、规 范 范运作，重点突出、履职全 面 面的，能够切实保障民生构 建 建和谐的，制度化、规范化 、 、科学化的信访工作新格局 。
。” 20XX 年的具体工 作 作目标是：把来访总量控制 在 在万人次以内，特别是要降 低 低进京赴省的越级访，减少 集 集体访和重复法访；初信初 访 访办结率要达到 98%以上 ； ；市以上交转信、案的办结 率 率要达到 100%，信、访 综 综合“案结事了率”要达到 9 95%，从而把年内新发生 案 案件的重信重访率控制在‰ 以 以内；持续深入开展包案化 解 解“老户”的活动，老户化 解 解息访率要达到85%以上 ； ；要建立党政领导公开接访 长 长效机制，市委常委、县委 常 常委公开接访率要达到 10 0 0%。围绕这一目标的实现 ， ，主要采取以下九个方面的 措 措施：
一、建立接访新规 范 范和来访新秩序。接访工作 要 要从接待、
转交、办理、督 查 查、归档等五个环节建立规 范 范严密的操作程序，要做到 访 访必接、接必办、办必果。
要 要在年内建立起电子办访系 统 统，实现接访工作的全面电 子 子化，以提高办访效率。要 通 通过法制教育、主动下访、 公 公开接访、信访代理、联合 接 接访、排查包案、预测防范 和 和制裁违规访等八项活动来 规 规范上访秩序。办访工作的 五 五个环节要通过制度建设、 人 人员培训和严肃执行来落实 。
。规范秩序的八项活动要统 一 一部署、分步实施、单项...